El nuevo portal web ha sido diseñado para la óptima navegación de usuarios y clientes, y ofrecer así toda la información necesaria con el objetivo de facilitarles su trabajo
Plyom, proveedor de recambios de postventa en caucho y metal para el sector del automóvil, ha estrenado recientemente portal web, muy visual e intuitivo y con el fin de facilitar la navegación a sus usuarios. La alta usabilidad de la nueva web permite a los usuarios consultar la extensa gama de productos de Plyom, conocer todas las políticas que ha implantado la compañía a nivel de calidad, y consultar la información técnica de sus productos a través de su catálogo online, entre otros.
Otra de las novedades destacadas que tiene el portal es su funcionalidad multidioma, contando con 4 idiomas (español, inglés, francés, e italiano) y también una versión para el mercado Latinoamericano. Esto responde al proceso de expansión internacional en el que se encuentra la marca y a su objetivo de penetrar en nuevos mercados.
En ese sentido, la nueva web refleja el importante trabajo que está realizando la compañía por proveer a los distribuidores de postventa y mecánicos las mejores soluciones con un alto nivel de calidad. Los usuarios pueden consultar los rigurosos controles de calidad a los que se someten todos los productos de Plyom, un hecho que garantiza una alta fiabilidad del producto, equivalente a la de los equipos originales, pero con un coste más competitivo. En el apartado de calidad también podrán encontrar la documentación para gestiones como garantías y devoluciones.
Otro de los aspectos destacados es una ventana emergente que informa del Servicio Técnico como parte de la Atención al Cliente. Para contactar con dicho departamento se podrá acceder a través del correo electrónico, info@plyomparts.com, en el teléfono móvil 616470752, o al teléfono general 934225300, en la extensión 2006. El objetivo es empatizar con los usuarios de repuestos de Plyom, solucionando sus problemas y estando más cerca de ellos para ayudarles.
Gracias a este nuevo departamento, los clientes de Plyom podrán resolver gran multitud de dudas técnicas, como saber con exactitud qué número de referencia necesita para un modelo de vehículo en concreto, las especificaciones técnicas de un recambio, el manejo de la página web y catálogo online… y cualquier duda de carácter técnico que los clientes necesiten resolver.
Plyom sigue creciendo con las máximas que le caracterizan: una amplia gama de producto, una firme apuesta por la calidad, y un cuidado servicio al cliente. Y ahora además, respaldado por una poderosa herramienta de comunicación como es su nueva página web.
